Användarvillkor

1.Om villkoren

Dessa villkor gäller mellan den enskilda firman Vincent Panahi, organisationsnummer 060128-2817, och dig som använder PitchLab.

2.Konton och åtkomst

• Du skapar själv ditt konto med e-post och lösenord eller med Google.
• Inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas.
• Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto.
• Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och ditt konto.

3.Tillåten användning

• Tjänsten får användas för personlig säljträning och utveckling.
• Det är inte tillåtet att försöka kringgå säkerhetsfunktioner eller åtkomstbegränsningar.
• Det är inte tillåtet att använda tjänsten för olaglig verksamhet eller att ladda upp innehåll man saknar rätt till.

4.Innehåll och AI-genererad återkoppling

Scenarier, transkript och analyser skapas delvis med AI. Återkopplingen är ett träningsstöd och ska inte betraktas som rådgivning eller ett garanterat utfall i verkliga affärer.

5.Immateriella rättigheter

Plattformen och dess innehåll tillhör den enskilda firman Vincent Panahi eller dess licensgivare. Kundens egna scenarier och data förblir kundens.

6.Tillgänglighet och support

Vi arbetar för hög tillgänglighet men kan behöva utföra underhåll.

7.Abonnemang och betalning

• Nya kunder får 7 dagars kostnadsfri provperiod. Betalkort registreras vid start, men 0 kr debiteras under provperioden.
• Efter provperioden övergår abonnemanget automatiskt till 299 kr per månad som debiteras i förskott varje månad.
• Abonnemanget förnyas automatiskt tills du säger upp det. Du kan avsluta när som helst i inställningarna. Uppsägningen gäller från nästa betalningsdatum.
• Vi erbjuder 30 dagars nöjdhetsgaranti: om du inte är nöjd inom 30 dagar efter första betalningen återbetalar vi beloppet.

8.Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från köpet. Om du börjar använda tjänsten direkt samtycker du till att tjänsten börjar levereras. Ångerrätten gäller då endast om du inte har börjat använda tjänsten. För att utöva ångerrätten, kontakta oss via kontaktformuläret.

9.Ansvarsbegränsning

Ansvarets omfattning regleras av dessa villkor och tillämplig lag.

10.Ändringar av villkoren

Villkoren kan uppdateras. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via e-post innan de träder i kraft.

11.Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist prövas av tingsrätten.

Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu).